面对疫情的来袭，中国电信江西南昌分公司迅速反应，积极响应各级疫情防控应急指挥部需求，党员干部靠前一步，战斗在疫情防控前线，用实际行动展现基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。

闻令而动保障通信。50人次专家队伍驻守南昌市疫情防控指挥中心，五天调配5台服务器，搭建云平台部署防控系统，开通300余个政务网点。30名技术专家队伍10小时完成新建区欣悦湖方舱医院4G+5G通信网络全覆盖，协助中央电视台开通5G+VR慢直播平台，与全国网民分享“云监工”实时现场。30名无线专家团队24小时监控2254个核酸点的10700个基站，优化247个基站小区。80名云网安专家团队24小时保障政府和用户网信安全。1200余人次参与应急通信保障，为23家防控单位开通/提速357条防疫专用电路。

科技助力硬核战疫。充分发挥信息化建设“国家队”“主力军”作用和5G、AI、大数据等技术优势，以三大抗疫产品助力疫情防控。紧急上线“抗疫云智呼平台”，目前抗疫云智呼已在南昌418个社区开通使用，精准分时通知居民参加核酸检测，缩短排队等待时间，控制人员聚集，以科技助力社区提高工作效率，将宣传信息送达千家万户;开通全市近万个天翼云广播，全天候提供线上、线下保障服务，确保天翼云广播平稳运行，为街办、社区高效抗疫筑起一道智慧防线;为隔离点安装5500套智能门磁，大大降低防疫工作人员工作强度，保障隔离群众在留观期间的健康和安全。

志愿服务“翼”路同行。组织50余人次云网专家值守各级防疫指挥中心，实时提供防疫平台监控、无线优化、专线开通等通信服务保障;抽调295名员工成立志愿服务团队，奔赴全市52个街道和社区，参加核酸检测现场帮扶、入户统计人口信息、疫情防控宣传培训等工作;组织身处封控区或管控区的干部员工就地转为通信保障人员，协同社区做好电信网点周边的医疗服务、医护人员后勤保障等工作，为社区顺利开展疫情防控贡献力量。