人民网北京3月9日电 （记者温璐）“民政工作服务的老年人、孤残儿童、残疾人等，绝大多数是社会上的困难群体，在疫情防控中他们比普通人面临着更多的困难。病毒无情人有情，中南海直通老百姓特别是困难群众的心。”今日，在国新办发布会上，民政部副部长詹成付表示，疫情发生以来，民政部先后出台一系列指南、指引，指导各地养老机构、儿童福利机构、精神卫生福利机构、救助管理机构、殡葬服务机构等开展疫情防控。

詹成付介绍，疫情发生以来，民政部党组第一时间成立疫情防控工作领导小组和7个专项工作组，对民政服务机构、城乡社区、慈善捐赠、民政机关自身等方面的疫情防控专项部署，压实各种责任，主要做了以下几方面的工作。

一是，加强组织领导，提高贯彻落实党中央、国务院决策部署的执行力。民政部先后召开13次部党组会、部疫情防控工作领导小组会议，传达学习贯彻习近平总书记重要指示和中央决策部署，制定系列工作指南，指导各地完善防控措施。

二是，全力支持湖北省特别是武汉市的防控工作。民政部及时制定加强慈善捐赠款物使用监管的有关政策文件，向全国慈善机构发出公告，引导各类慈善力量将捐赠重点投向武汉市、投向湖北省等疫情严重地区，并先后三次派出工作组赴武汉指导慈善捐赠和民政服务机构疫情防控工作。协调江苏、安徽、湖南三省组织3支共118人的养老服务队伍驰援武汉养老服务机构，帮助开展工作。指导武汉市、湖北省民政部门开展滞留在汉、在鄂人员的临时救助工作，加大困难群众和各类特殊群体的基本生活保障力度。

三是，动员各方力量广泛参与疫情防控。民政部指导全国城乡社区建立健全疫情防控工作机制和网格化工作体系，全面落实联防联控措施，构筑群防群治的严密防线，协调各方加强对一线社区工作者关心关爱。积极引导各级各类行业协会商会、慈善组织、社会工作和志愿服务机构发挥各自优势，依法有序参与疫情防控。

四是，切实抓好各级民政服务机构、服务对象的防护工作。民政部先后出台一系列指南、指引，指导各地养老机构、儿童福利机构、精神卫生福利机构、救助管理机构、殡葬服务机构等开展疫情防控。对社会组织登记、婚姻登记、福利彩票销售等窗口单位，及时采取通风消毒、网上预约、分时段办理、减少人员聚集性仪式等方式，严防疫情发生。

五是，稳妥有序推进民政系统复工复产。民政部指导有条件的地方在做好防护的前提下，有序开展接收老年人、儿童、残疾人等入住机构的服务，指导民政服务窗口分区分级适时恢复正常服务工作。切实加强对孤寡和留守老年人、困难儿童、重病重残人员等特殊群体的照料服务，让他们在疫情阴霾中也能感受到党和政府的关怀和温暖。